Nutzerbeiträge auf Facebook Seiten – Wie oft werden Fans aktiv?

Im Rahmen der Studie “INCREASING CAMPAIGN
EFFECTIVENESS WITH SOCIAL MEDIA” hat Syncapse Nutzer dazu befragt, wie oft sie eigene Beiträge auf Seiten veröffentlichen, die ihnen gefallen.

Syncapse hat die Teilnehmer der Befragung in verschiedene Kategorien eingeteilt. Beispielsweise gibt es den “Producer” und den “Engager”. Der Producer zeichnet sich dadurch aus, dass er eigene Inhalte in sozialen Netzwerken veröffentlicht und beispielsweise einen eigenen Blog betreibt. Etwas weniger aktiv ist der Engager. Seine Hauptakitvität besteht darin Beiträge zu kommentieren, oder sie in anderen Netzwerken zu verbreiten. Die Frage “Wie oft veröffentlicht ihr Beiträge auf Facebook Seiten von Marken” greift diese beiden Nutzergruppen auf.

52,7 % der Producer veröffentlichen mehrmals pro Woche bis zu mehrmals pro Tag Beiträge auf Facebook Seiten. 1 bis 4 mal pro Monat sind 41,2 % aktiv und teilen eigene Posts.



Die sogenannten Engager sind diesbezüglich etwas zurückhaltender. Dennoch veröffentlichen auch hier 24 % mehrmals pro Woche Beiträge auf Markenseiten.

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Mar 28 / 8:40pm

Warum Dein Facebook Marketing suckt

Guter Artikel von RWW zum Thema Facebook Marketing -- da steckt eigentlich alles drin was man derzeit wissen sollte. Ein kleiner Auszug:

 

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Facebook users like to click around and look at stuff, and absolutely do not like filling out forms. We have run highly promoted sweeps campaigns for major artists that included things like backstage passes and a limo ride to the show that had abysmal conversion rates. There is absolutely no incentive to make sweepstakes social.

Why would you invite more people to join a sweepstakes? It reduces your own chances. Have you ever seen a "I just entered a sweepstakes and you should to" posting on someone's wall?

Ganzer Artikel bei readwriteweb.com

-> Nochmal zum mitschreiben: Facebook ist "Lean Back" Internet. Klar: Alles kreist um den Nutzer, er möchte es gerne bequem vorsortiert (in seiner Timeline) haben. Das ist einerseits die gute Nachricht für alle Postkarten-Promotion-Veranstalter, die das Internet gerade für sich (neu) entdecken und mit Gewinnspielen Fans einsammeln. Dass das mitunter nicht viel bringt, lernt man ggf. später. Dennoch steht Facebook für die Bequemlichkeit, und Ich-Zentriertheit der Nutzer. 
Deswegen darf man auch Eric Schmidt glauben, wenn er sagt dass es Google (klassische Suche / Bedürfnis = "Lean Forward") nicht unbedingt automaitsch schlecht gehen muss wenn es Facebook gut geht, aber das ist wieder ein anderes Thema. Vor allem wenn man bedenkt, wie Google künftig die persönlichen Vorlieben und den "social Graph" in die Suche mit einbezieht.

Zwei Dinge aus dem RWW Artikel möchte ich extra hervor heben, weil vor allem sie die Dynamik verdeutlichen, die mit der wachsenden Nutzung von Facebook einhergeht:

1. Promos "nur für Freunde"

A big secret of Facebook marketing is that it is easy and cheap to drive promotions using ads targeted only at your fans that link to landing tabs that deliver the offer and encourage fans to share to their newsfeed.

Das ist mir auch bereits aufgefallen -- und erfährt scheinbar irgendwie grade eine kleine Renaissance, oder denke nur ich das? Zuerst waren es Fans und deren Freunde, über die man mehr Fans bekam, war letztes Jahr der Trend möglichst "ungetargeted" auf eine große Zielgruppe zu werben, mittlerweile überwiegen wieder die positiven Erfahrungen mit einer Anzeige "nur für Fans", kombiniert mit einer Promotion (auf der FB Seite). Das könnte sich in der Form etablieren, zumal die Mehrheit der Leute wohl tatsächlich Promotions, Schnäppchen und Mitbestimmung Light erwartet -- und so etwas logischerweise auch eher mit anderen teilt, als die Chance ein Auto zu gewinnen.

2. "Handarbeit rules" -- der persönliche Kundendienst:

A brand on Facebook should be like a casual friend or neighbor and not try to suck people into heavy levels of interaction. What do you do with a friend? Comment on their photos, like their status, vote on their outfit. These types of interactions take seconds, not minutes, and definitely not hours.

Das ist wohl leider die schlechte Nachricht für alle, die dachten sie könnten jetzt wie in den 80ern Werbung einfach und im großen Stil für 600 Mio Facebook Mitglieder schalten: Die Leute kriegen häufig grade nochmal ihren Daumen hoch, aber ihr müsst zu ihnen kommen, wenn ihr was von ihnen wollt. In dieselbe Richtung darf man durchaus auch die Neuerungen der Facebook Pages interpretieren: Dass man künftig als Betreiber einer Seite auch liken, kommentieren etc. darf wie eine Privatperson, wird dem Gespamme  der Erwartung an einen guten Kundenservice sicher auch neue Impulse geben.

Was denkt ihr?

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Feb 17 / 11:14pm

LEAKED: Twitter's Confidential Pitch To Advertisers

Twitter wants to cross $100 million in revenues in 2011.

To get there, Twitter is busy pitching agencies and other ad buyers on what these products are and how to use them.

It's doing so with the help of a 40 minute video Webinar. MediaMemo's Peter Kafka got his hands on a recording of one.

In the video and the accompanying presentation, Twitter says:

  • Advertisers should spend $4 on promoted accounts for every $1 they spend on promoted tweets.
  • That's because promoted tweets are currently distributed only to the Hootsuite client. All clients will get Twitter ads by the end of Q1.
  • Twitter says advertisers should expect 1% to 3% of the people who see their promoted tweets to clicks on links, retweet them, @reply to them, or favorite them.

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Feb 17 / 7:48pm

Facebook: Klickraten fallen, Kosten steigen

Wie erwartet: Werben im Internet wird teurer. Mehr Unternehmen shiften ihre Budgets ins Digitale, doch noch (immer) gibt es nicht genügend Möglichkeiten, eine Mehrheit zu finden -- im Zweifel nicht mal bei Facebook. Denn dort sind die Verfallszeiten & Wahrnehmung relativ gering.

Das Social-Media-Analyseunternehmen Webtrends hat nun 1500 Werbekampagnen mit 2,2 Millionen Klicks und 4,5 Milliarden Werbeeinblendungen untersucht (PDF), um die Wirkung der Werbung auf Facebook zu untersuchen. Zentrales Ergebnis: Die Click-through-Rates (CTR) sind im vergangenen Jahr gefallen, die Kosten per Klick (CPC) dagegen gestiegen, was nach Ansicht von Webtrends typisch für populäre Werbenetzwerke mit steigender Nachfrage ist. Im vergangenen Jahr haben die Facebook-Nutzer nur auf 0,051 Prozent der Anzeigen geklickt. Frauen klicken häufiger als Männer; ältere Nutzer öfter als junge. Die Werte sind allerdings nicht außergewöhnlich niedrig: Nach einer Untersuchung von Comscore mit Tomorrow Focus sind die Klickraten im deutschen Internet im vergangenen Jahr um 15 Prozent auf einen Wert von 0,11 Proznt gefallen, weshalb die Autoren der Studie eine neue Währung für die Werbung im Internet fordern, die weg geht von der reinen Klickrate als Leistungsmessung. Schließlich schauen die Nutzer auch Werbung an, ohne darauf zu klicken.

Interessant dabei: Um einen Fan zu gewinnen, geben die Unternehmen im Durchschnitt 1,07 Dollar aus. Webtrends hat auch eine Analyse gemacht, welche Branchen auf Facebook die größten Erfolge mit ihrer Werbung erzielen. 

Die Studie hat auch noch weitere interessante Erkentnisse hervorgebracht. Danach ist eine Werbung auf Facebook nur zwei Tage lang wirksam, während zum Beispiel Werbung in Suchmaschinen einen deutlich längeren Lebenszyklus hat.

 

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Feb 2 / 10:44pm

Nine common SEO campaign mistakes | Econsultancy

Running an ongoing SEO campaign is a lot like spinning plates. With so many factors in play in search engine algorithms, you really need to be aware of all of them at once to ensure a successful campaign - it's all about keeping a balance between all of them.

This post is a compilation of various pitfalls, gripes and bugbears I've come across where something is lacking in the balance required for success in organic search.

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Apr 27 / 9:13pm

21 Creative Ways To Increase Your Facebook Fanbase | Social Media Examiner

There’s a great myth that once you create a Facebook fan page for your business, the first thing you should do to get fans is invite ALL your friends from your personal profile using the “Suggest to Friends” feature.

Unfortunately, this strategy may not be that effective and can, in fact, often backfire. I have seen many industry gurus complain that when they decline a fan page request, it’s frustrating to continue to be asked again and again.

So, the good news is there are many ways to promote your fan page and proactively increase your fan base without bugging all your current Facebook friends, and also by thinking wider than just Facebook.

Here are 21 ways to get more fans for your Facebook fan page:

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Apr 27 / 8:48pm

IKEA Victim of Facebook Hoax

IKEA Victim of Facebook Hoax

ikeagiftcard

A while back, more than 200,000 Swedes were fooled to join a Facebook group that promised to donate 2 SEK per fan to the victims of the Haiti earth quake. Only problem was that once the group reached the goal, it changed name and added some really outrageous content. I was somewhat amazed that all these people didn't see through that scam because when something seems too good to be true, it often is.

The latest scam is a Facebook campaign by IKEA that promises to give you a 1,000 USD gift card if you became a fan of the Swedish company. Of course, this is not really a campaign that is really run by IKEA. If you have any knowledge of the IKEA culture I'm convinced that you would agree that IKEA would never give money away in a stunt like this.

IKEA spokesperson Mona Astra Liss says the "false offer" is not some half-baked publicity stunt by IKEA. "It's absolutely not a publicity stunt and absolutely not endorsed by IKEA," she says. She adds that Facebook performs closed investigations of scams, so IKEA doesn't know who's behind the hoax.

Link to original post

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Mar 26 / 9:38am

Five Must Read Social Media Marketing Studies

Study 1: By 2010, 26 Million (1 in 7) U.S. Adults Will Use Twitter Monthly

The study by eMarketer found the following: “In 2009, there will be 18 million U.S. adults who access Twitter on any platform at least monthly. That represents a 200% increase over 2008 levels. Usage will reach 26 million U.S. adults in 2010, a further 44.4% climb.

Study 2: Americans Spend 17% of Online Time on Social Media Sites

As popular social media platforms continue to grow their numbers of users, it is logical to conclude that Americans are spending more time on social networking sites.  According to a study by The Nielsen Company, among those paying the most attention to this recent trend are advertisers. Online ad spending increased by 119% to $108 million in August 2009.

Study 3: In 2010, Over 50% of Marketers Will Be Using Social Media

The “2010 Media Planning Intelligence Study” by the Center for Media Research, examined the likelihood of marketers including social media in their 2010 marketing plan.

Study 4: Blogs Most Useful Social Media Tool, Say 51% of Businesses

McKinsey Quarterly’s “Global Survey” examined companies’ overall assessment of the value of different social media technologies.

Study 5: 75% of Marketers Plan to Increase Social Media Use in 2010

The study by the virtual events provider Unisfair showed that marketers are most focused on attracting and keeping customers in 2010 and they plan to use social media to make this happen.

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Jan 10 / 6:31pm

Starbucks, Häagen Dazs, Kraft: simple sells

Consumers these days not only want to know what's in the stuff they eat and drink — they want to know what's not. In a nation bedeviled by a whirlwind of food scares and mounting worries about the healthiness of a plethora of things commonly used in processed foods, folks increasingly are demanding cleaner food labels: no artificial food colorings (some of which have been linked to hyperactivity in children), no chemical additives (such as MSG) and no chemical preservatives (such as BHA). If they can't pronounce it, consumers don't want it.

The new marketing code word being used to boast about fewer ingredients: simple. From 2005 to 2008, there's been a 64.7% increase in new products using the words "simple" or "simply" in the product or brand name, reports researcher Datamonitor.

In 2010, products that tout simplified labels will be more sought after than those clinging to the formerly hot buzzwords "organic" or "natural," says Dornblaser.

Aus der Kategorie: Ich habe neulich mal versucht, mein Deo oder Duschgel zu entziffern. (und bin gescheitert)

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Oct 30 / 11:17pm

Brand Manager vs. Brand Advocate

The new "brand advocates," as Forrester suggests renaming the role, will be seemingly more powerful and consumer-centric, much nimbler, and more real-time-oriented than the brand manager of today -- and they will be a lot more opportunistic in creating media partnerships, and a lot less loyal to their agencies.

Es ist immer gut, zwei unterschiedliche Visitenkarten in der Tasche zu haben -- aber vlt. kann ich die mit "Brand Manager" ja bald mal weglassen ;)

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Oct 30 / 3:05pm